答复意见：

网友：
    你好！你的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
    经核实，你反映的停水问题属实，翡翠天下小区在部分时间早晚用水高峰期确实存在短暂欠量欠压现象。我司分管领导第一时间组织生产运行、城区供水等部门负责人，于2025年12月11日到该小区开展实地调研；核查内容涵盖小区供水管网铺设标准、二次供水设施运行状况、区域供水压力稳定性等关键环节，同时调取物业与我司的报修及处置记录，精准定位供水欠量欠压反复发生的核心症结。
    处置方式：一是我司将紧盯市政供水压力是否在波动范围内，出现问题及时补给；二是我司工作人员已协助小区物业对小区二次供水设备运行参数优化更新，后续将持续观察运行是否合理。
    感谢你对平昌供水工作的监督与支持，也恳请你及小区居民积极配合核查工作，共同推动问题得到一次性、长效性解决。

四川泓源常青公用事业集团有限公司

2025年12月12日